KPI показывает, достигнут ли нужный результат. Но для управления этого мало: нужно понимать, какие параметры процесса этот результат формируют и на какие из них можно воздействовать. Разбираемся, как перейти от контроля показателей к управлению через них. В августе 2026 года Knowledge at Wharton опубликовал материал The Way of Excellence: Lead for Sustainable Performance. Одна из […]

15 сентября 2026 года Gartner опубликовал десять стратегических прогнозов на 2027 год и последующий период. Большинство из них связано с AI: автономными агентами, физическими AI-системами, новой экономикой разработки, управлением стоимостью и ответственностью за решения. Если смотреть на этот список только как на прогноз развития технологий, получится очередная картина масштабирования AI. Но для практики управления бизнес-системами […]

Когда в компании растет текучесть, кажется,что объяснение лежит на поверхности: рынок перегрет, зарплаты у конкурентов выше, сотрудники стали менее лояльны. Иногда это действительно так. Но исследование, опубликованное в MIT Sloan Management Review, показывает, что уход сотрудников может быть с гораздо более глубокими особенностями самой организации. Эксперты сопоставили текучесть в компаниях с темами, которые сотрудники чаще […]