Новый руководитель приходит в компанию не на пустое место. До него здесь уже сложилась команда, которая вместе проходила сложные этапы, принимала спорные решения, держала на себе рост и кризисы. На уровне оргструктуры в такой команде есть роли и зоны ответственности. На уровне реальной работы — еще и память, привычки, внутренние союзы и негласные правила. И […]

Цифровизация остается одной из главных тем управленческой повестки, но как показывает практика, её успех определяется не количеством внедренных технологий, а тем, насколько системно и осмысленно выстроен сам подход к реализации проектов.  Элина Манахова, руководитель процессного офиса АО «ГК “Электрощит” — ТМ Самара», показывает подход, который помогает сделать цифровизацию не формальной, а результативной. Его основа — […]

О процессном управлении много говорят как о чем-то очевидно полезном. Но как только компания пытается перейти от общих слов к практике, сразу возникает длинный список вопросов: что именно считать процессом, нужно ли описывать все процессы, кто должен отвечать за внедрение, как назначать владельцев и когда вся эта работа начнет приносить эффект. Владимир Репин, консультант по […]