15 сентября 2026 года Gartner опубликовал десять стратегических прогнозов на 2027 год и последующий период. Большинство из них связано с AI: автономными агентами, физическими AI-системами, новой экономикой разработки, управлением стоимостью и ответственностью за решения. Если смотреть на этот список только как на прогноз развития технологий, получится очередная картина масштабирования AI. Но для практики управления бизнес-системами […]

Когда в компании растет текучесть, кажется,что объяснение лежит на поверхности: рынок перегрет, зарплаты у конкурентов выше, сотрудники стали менее лояльны. Иногда это действительно так. Но исследование, опубликованное в MIT Sloan Management Review, показывает, что уход сотрудников может быть с гораздо более глубокими особенностями самой организации. Эксперты сопоставили текучесть в компаниях с темами, которые сотрудники чаще […]

У компании может быть идеальная схема процесса — с ролями, сроками, KPI и понятной логикой движения заявки. Но реальная работа будет идти совсем иначе. Где-то появится дополнительное согласование. Где-то документ трижды вернут на доработку. Где-то данные переносят из одной системы в другую вручную. Где-то сотрудники годами используют обходной маршрут, которого нет ни в регламенте, ни […]