Плохая новость: если в компании постоянно ошибаются люди, проблема может быть не в людях.Хорошая новость: это можно проверить. Во многих компаниях сбои объясняют привычно: сотрудник не досмотрел, руководитель не проконтролировал, отдел опять затянул, смежники не передали вовремя. После этого появляются новые согласования, отчёты, напоминания, разборы и регламенты. Иногда это помогает. Но чаще только утяжеляет работу. […]
ИИ часто обсуждают как новый источник эффективности. Но есть обратная сторона — если компания внедряет ИИ поверх устаревшего ИТ-ландшафта, она не столько снижает издержки, сколько добавляет еще один слой технологической сложности. Именно об этом говорится в статье McKinsey «Пересмотр технологических бюджетов для эпохи искусственного интеллекта». Авторы рассматривают старую управленческую дилемму CIO: как распределять технологический бюджет […]
Когда компания пытается понять, почему заказ идёт дольше и обходится дороже, причина часто оказывается не в доставке. Потери возникают раньше — в тот момент, когда заказ проходит через продажи, закупки, склад и другие этапы. На каждом из них добавляются задержки, ручные операции, изменения приоритетности. По отдельности это выглядит как мелочь, но вместе это замедляет весь […]
Во многих компаниях KPI давно посчитаны и выведены в отчеты. Но это не значит, что по ним легко управлять. Данные по-прежнему приходится собирать из разных систем, сверять, уточнять и объяснять. Поэтому возникает вопрос, может ли ИИ помочь в аналитике KPI, чтобы быстрее пройти путь от цифры к решению. На практике ИИ оказывается полезен не там, […]
Новый руководитель приходит в компанию не на пустое место. До него здесь уже сложилась команда, которая вместе проходила сложные этапы, принимала спорные решения, держала на себе рост и кризисы. На уровне оргструктуры в такой команде есть роли и зоны ответственности. На уровне реальной работы — еще и память, привычки, внутренние союзы и негласные правила. И […]
Цифровизация остается одной из главных тем управленческой повестки, но как показывает практика, её успех определяется не количеством внедренных технологий, а тем, насколько системно и осмысленно выстроен сам подход к реализации проектов. Элина Манахова, руководитель процессного офиса АО «ГК “Электрощит” — ТМ Самара», показывает подход, который помогает сделать цифровизацию не формальной, а результативной. Его основа — […]
О процессном управлении много говорят как о чем-то очевидно полезном. Но как только компания пытается перейти от общих слов к практике, сразу возникает длинный список вопросов: что именно считать процессом, нужно ли описывать все процессы, кто должен отвечать за внедрение, как назначать владельцев и когда вся эта работа начнет приносить эффект. Владимир Репин, консультант по […]
Самые ценные сотрудники в компании — не всегда самые полезные. Часто выше всех оценивают тех, кто заметнее, громче и производит сильное впечатление. Но когда бизнес начинает строже смотреть на эффективность, выясняется: между корпоративной заметностью и реальным вкладом может быть большая дистанция. Мало понимать, кто выглядит сильным. Нужно понимать, кто что реально создает. Amazon в 2026 […]
Самые полезные цифровые решения часто не производят вау-эффект на первой минуте. Их главный результат проще и в каком-то смысле скромнее: вам больше не нужно делать то, что еще вчера казалось нормой. Похоже, именно здесь сегодня проходит реальная граница цифровой зрелости. Не там, где у компании больше проектов по цифровизации, а там, где у сотрудников стало меньше […]
Что даёт ситуационный центр в цифрах? Сокращение штрафов на 1,5 млрд руб. Крупный производитель энергетического оборудования столкнулся с аварией на линии сборки. Команда ситуационного центра провела экспресс-диагностику и запустила FIX-цикл скоростного решения задачи. В результате производство было восстановлено за 45 дней вместо прогнозируемых 90, что позволило избежать штрафов на сумму 1,5 млрд руб. Это актуально […]
