
Эксперты обсудили секреты эффективного управления изменениями
На платформе Клуба ЭБС прошел бизнес-завтрак «Управление изменениями при реализации трансформационных проектов».
На мероприятии обсудили ключевые аспекты успешной трансформации, включая важность вовлечения руководителей в изменения, преодоления сопротивления изменениям на всех уровнях, а также роль корпоративной культуры.
Ключевые выводы встречи:
- Мотивация и вовлечение персонала в процессы изменений — один из ключевых факторов успеха. Порядка 70% трансформаций терпят неудачу из-за недостаточного внимания к людям и их сопротивлению. Поэтому крайне важно доносить до сотрудников цели и объяснять причинно-следственные связи предстоящих изменений. Искать аргументы для разных целевых аудиторий.
- Необходима системная работа команды по управлению изменениями — анализ заинтересованных сторон, планы коммуникации, создание коалиций поддержки, обучение персонала. В некоторых компаниях создаются отдельные change-команды, в других эта роль ложится на специалистов по развитию бизнес-системы.
- Руководители подразделений играют критическую роль. Благодаря авторитету и влиянию в коллективах именно они могут наиболее эффективно объяснить ценность предстоящих изменений рядовым сотрудникам. Системная поддержка и работа с руководителями разных уровней — базовое условие для преодоления естественного сопротивления персонала.
- Нужно работать с негативом. Прежде всего, нужно тщательно проанализировать и понять фундаментальные причины сопротивления со стороны персонала. После выявления истоков негатива следует выработать взвешенные стратегии для минимизации сопротивления — провести открытый диалог, системные разъяснения, создать позитивные стимулы или снизить темпы отдельных аспектов изменения.
- Для эффективного управления изменениями нужно уделять внимание корпоративной культуре, идеологии компании. Важна роль фронтмена — лидера, который транслирует необходимость изменений, мотивирует команду и задает вектор движения. Также важно задействовать разные каналы коммуникации для информирования различных аудиторий.
В конце встречи спикеры обратили особое внимание на необходимость постпроектного мониторинга — оценку того, насколько изменения прижились и приносят ожидаемые результаты.
Посмотреть полную запись бизнес-завтрака можно по ссылке.

РУСАЛ внедряет ИИ для контроля электролизных цехов
Технология вдвое сократила время разгерметизации электролизеров по сравнению с обычными обходами персонала.

Северсталь создаст контроллер на базе открытой платформы
Разработка компании заменит устройства иностранных разработчиков Siemens, GE и Omron.