AI постепенно перестает быть отдельным инструментом и становится частью бизнес-системы. Разбираем прогнозы Gartner на 2027 год и далее и смотрим, как распространение AI меняет подходы к автоматизации, экономике процессов, ответственности, управлению и архитектуре организации.
Текучесть сотрудников — о пяти факторах, которые влияют на решение людей уйти из компании, и о том, что они могут говорить о качестве бизнес-системы и управленческих процессов.
Process Mining и Task Mining — о том, как увидеть фактическое выполнение бизнес-процессов, найти возвраты, ожидания, ручные операции и обходные маршруты и понять, что действительно стоит изменить, автоматизировать или убрать.