Интервью с владельцем бизнес-процесса — пошаговое руководство по подготовке встреч, моделированию процессов в нотациях VAD и BPMN, фиксации отклонений, заполнению карточек и согласованию итогового Паспорта процесса.
Почему регламентов недостаточно — о том, как компании могут иметь описанные процессы, схемы и KPI, но всё равно терять эффективность из-за отсутствия процессной архитектуры, владельцев, сквозной ответственности и управляемых связей между функциями.
AI в ERP — о том, почему агентные системы не решат старые проблемы бизнес-систем автоматически, а, наоборот, сделают видимыми слабые места в процессах, данных и управленческой логике.