Переход от найма к удержанию станет главным трендом кадровой политики для российских компаний
Дефицит кадров и рост нагрузки на управленцев заставляют крупный бизнес пересматривать роль функции кадровых подразделений. Фокус с экстенсивного найма смещается на удержание ключевых сотрудников и повышение производительности текущих команд. При этом сохраняется системный разрыв между пониманием проблем и готовностью инвестировать в их решение.
1. Удержание как стратегия выживания
Согласно исследованию, проведенному экспертами K-Team, компании отказываются от логики «удержать любой ценой всех» в пользу точечной работы с ключевыми ролями и высокопотенциальными сотрудниками. Речь идет о сохранении тех специалистов, без которых нарушается управляемость бизнес-процессов. Инструментами становятся не столько зарплатные гонки, сколько нематериальная мотивация: горизонтальная мобильность, наставничество и программы развития.
2. Автоматизация как ответ на кадровый голод
Крупный промышленный бизнес (от 5000 сотрудников) рассматривает цифровизацию кадровой функции не как эксперимент, а как условие выживания. Ручное управление персоналом становится экономически нецелесообразным. Однако исследование фиксирует парадокс: чем выше зрелость HR-функции, тем сильнее перегрузка команд. Автоматизация призвана снизить эту зависимость, но часто упирается в нехватку ресурсов на внедрение:
- 56% компаний расширяют использование кадровых технологий
- почти 3/4 крупных компаний усиливают оценку эффективности с привязкой к бизнес-результатам
- 76,6% называют бюджет главным ограничением кадровых проектов
3. Обучение руководителей — «безопасная инвестиция»
Развитие линейных менеджеров и мастеров становится универсальным якорем кадровой повестки. 52,2% компаний планируют провести обучение сотрудников, а 63% опрошенных организаций в числе инвестприоритетов назвали поддержку и развитие руководителей. Причина проста: именно управленческий слой сегодня является главной точкой напряжения. Сопротивление руководителей среднего звена изменениям и их неготовность работать в регулярных управленческих циклах (цели, обратная связь, оценка) блокирует проекты чаще, чем отсутствие бюджета.
Ключевой риск 2026 года: потеря управляемости
Исследование выявляет тревожный тренд: кадровые процессы во многих компаниях держатся на отдельных людях и неформальных договоренностях, а не на воспроизводимых механизмах. При этом зрелые команды часто выполняют роль «буфера», компенсируя системные проблемы бизнеса собственным ресурсом. Это приводит к хронической перегрузке и выгоранию.
СВЕЗА внедрила процессную цифровую платформу для улучшения клиентского сервиса
СВЕЗА увеличила скорость обработки клиентских обращений в три раза и выстроила сквозную клиентскую воронку — от первого запроса до работы с претензиями.