Итоги III Ежегодного практического форума «Бизнес-системы: лидерство и инновации»

27–29 мая 2025 года в Челябинске прошёл 3-й ежегодный практический форум «Бизнес-системы: лидерство и инновации», собравший руководителей и экспертов из ведущих промышленных и бизнес-компаний России. Мероприятие стало площадкой для профессионального обмена опытом и обсуждения ключевых трендов в развитии производственных и бизнес-систем.

Основные темы форума и мнения экспертов

1. Цифровая трансформация и роботизация

Участники обсудили комплексную цифровую трансформацию, включая внедрение роботизации и искусственного интеллекта как ключевых инструментов повышения операционной эффективности и снижения человеческого фактора в рутинных процессах. На примере Челябинского трубопрокатного завода (ПАО «ТМК») продемонстрировали, как цифровые технологии позволяют создавать гибкие бизнес-модели, быстро адаптирующиеся к изменениям рынка.

Антон Широких, директор проекта «Проектный офис по программе развития производственных систем в отрасли» Росатома, отметил:
«Грамотная роботизация снимает с сотрудников рутинные операции, освобождая время для творческой и аналитической работы. Это не просто автоматизация, а изменение роли человека в производственном процессе и культуры компании».

2. Лидерство и развитие вовлечённых команд

Форум акцентировал внимание на развитии лидерских компетенций и формировании корпоративной культуры, стимулирующей вовлечённость и ответственность сотрудников. Обсуждались методы развития эмоционального интеллекта и навыков эффективного взаимодействия, необходимых для успешного управления изменениями и повышения производительности.

 «Вовлечённость сотрудников — фундамент устойчивого развития, — отметила Елена Авдеева, руководитель направления развития производственной системы ТМК. — Мы создаём условия для инициативы, самостоятельного принятия решений и развития лидерских качеств на всех уровнях», — добавила она.

Важной частью форума стала экспертная дискуссия на тему обеспечения вовлечённости первых лиц в развитие бизнес-системы, в ходе которой обсуждалась необходимость единой стратегии и активного участия всех уровней менеджмента в трансформационных процессах для ускорения достижения целей.

3. Стратегии устойчивого развития и инновации

Спикеры поделились практиками построения бизнес-систем, ориентированных на доверие, локализацию, клиентоцентричность и улучшение клиентского опыта, а также интеграции инноваций и социальной ответственности в корпоративные стратегии.

Олег Чистяков, операционный директор Свеза, отметил:
«Клиентоцентричность и устойчивое развитие — это комплексный подход, включающий экологическую ответственность и социальное партнёрство, который становится неотъемлемой частью стратегии современных компаний».

Артём Миронов, директор проектов и руководитель практики «Операционная эффективность и развитие производственных систем» ЭКОПСИ, подчеркнул:
«При дефиците кадров критически важно сохранить весь персонал, перенаправляя сотрудников на более сложные и творческие задачи в процессе автоматизации. Это повышает эффективность и позволяет удерживать ключевые компетенции в компании».
Он также отметил, что без создания культуры взаимопомощи и вовлечённости трансформация невозможна.

«Классическая система менеджмента, основанная на строгих регламентах и контроле, сегодня тормозит развитие и не учитывает потребности человека как творческого и гибкого участника процессов, — заметил Николай Попович, управляющий изменениями ВкусВилл. — Мы создаём условия, при которых сотрудники мотивированы и вовлечены, а клиент — в центре внимания. Такой подход снижает бюрократию и повышает эффективность», — добавил он.

Попович также обратил внимание на проблему формальной «человекоцентричности», когда HR-мероприятия не меняют сути управления и не решают проблему выгорания. В форуме приняли участие представители ведущих российских компаний, включая Росатом, ТМК (Челябинский трубопрокатный завод), Газпром нефть, Северсталь, ЕВРАЗ, Свеза, ЭКОПСИ, ВШЭ.

Форум подтвердил, что интеграция роботизации и цифровых технологий, развитие лидерских компетенций и построение устойчивых, клиентоориентированных бизнес-моделей являются ключевыми факторами создания гибких и эффективных систем, способных успешно адаптироваться к современным вызовам и обеспечивать долгосрочный рост.