PDCA vs HADI — как не перепутать инструменты принятия решений и выбрать нужный

PDCA и HADI — за этими аббревиатурами, понятными лишь специалистам, скрываются две разные методологии принятия решений, которые помогают командам выстраивать улучшения, находить рабочие решения и двигаться от идеи к результату. Клуб ЭБС решил разобраться, в чём их ключевое отличие — и когда стоит применять одну, а когда другую. В этой статье мы покажем, чем PDCA и HADI отличаются, когда они уместны, а когда мешают. И как использовать оба подхода без путаницы, чтобы не просто запускать улучшения, а извлекать из них максимум пользы.

PDCA, HADI: что это такое

PDCA и HADI — это циклы, которые помогают принимать управленческие решения. Они оба устроены по схеме итераций, но предназначены для разных ситуаций: PDCA — когда процесс стабилен и требует улучшений, HADI — когда нужно проверить, что вообще работает.

PDCA (Plan – Do – Check – Act) — инструмент для устойчивых процессов. Он нужен там, где уже есть цель и понятный метод, а задача — сделать лучше и надёжнее.

HADI (Hypothesis – Action – Data – Insight) — цикл проверки гипотез. Его применяют, когда ещё нет уверенности, что делать, и важно быстро протестировать идею и понять, стоит ли её развивать.

Разберём подробнее каждый инструмент: как и когда его применять, и какой из них окажется полезнее именно в вашей ситуации.

PDCA: когда система важнее эксперимента

PDCA — классика управления качеством. Но «классика» здесь не значит «устаревшая». Наоборот: цикл План – Делай – Проверяй – Действуй остается фундаментом для тех, кто работает с устойчивыми процессами, где любое улучшение должно быть не разовой находкой, а частью системы.

PDCA работает там, где уже есть ясность: цели заданы, показатели определены, контур понятен. Это не про изобретения, а про наведение порядка. Не про креатив, а про надежность. Его сила — в ритме, дисциплине и фокусе на стабильности.

В производстве, логистике, ОТиПБ, HR-процессах PDCA помогает не «сделать что-то новое», а «сделать лучше то, что уже есть». Он не терпит спешки: каждый этап должен быть осознанным. План — не гипотеза, а конкретная цель. «Check» — не просто фиксация факта, а анализ отклонений. А «Act» — не действие ради действия, а выводы, которые становятся новым стандартом.

Это инструмент зрелости. И его главная ценность — превращать локальное улучшение в масштабную устойчивость. Если процесс работает — PDCA помогает ему работать лучше. Но если вы еще не уверены, что делать — возможно, вам нужен другой цикл.

HADI: когда нужно понять, что вообще работает

Если PDCA — это дисциплина и системность, то HADI — это исследование и тестирование. Он родился в стартап-среде, но сегодня уверенно шагает в крупные компании, особенно там, где нужно проверять гипотезы и двигаться быстро, несмотря на неопределенность.

Цикл Hypothesis – Action – Data – Insight построен вокруг вопроса: «А правда ли это работает?» В отличие от PDCA, здесь нет жесткой опоры на изначальный план. Вы не улучшаете процесс — вы проверяете, есть ли вообще идея, которую стоит масштабировать.

HADI хорош там, где нужна скорость, где важно не довести до совершенства, а просто понять — двигаться дальше или бросить. Это может быть гипотеза о новой мотивационной системе, вариант сценария продаж, эксперимент с визуализацией показателей. HADI не требует сложной инфраструктуры — достаточно Excel, опроса и здравого смысла.

Главное — уметь быстро переключаться между циклами. Проверили гипотезу, получили данные — дальше либо фиксируем как стандарт и переносим в PDCA, либо идем к следующей гипотезе. Это цикл живого поиска, неупорядоченного поначалу, но продуктивного в условиях неизвестности.

HADI — это смелость пробовать и отпускать. Его часто не хватает там, где все еще рисуют регламенты в надежде, что они вдруг начнут работать. Он нужен, когда нет уверенности — и это нормально.

PDCA vs HADI: не конкуренты, а партнеры

PDCA и HADI часто противопоставляют. Один — якобы для «серьезных» процессов, другой — для «игры в инновации». Но это ложная дихотомия. На деле они не конкуренты, а инструменты для разных задач и стадий зрелости.

PDCA нужен там, где уже понятно, что делать, и важно улучшать как. Он помогает укоренить лучшие практики, выровнять качество, снизить отклонения. Это цикл стандартизации, в котором новизна уступает место повторяемости.

HADI — наоборот: для ситуаций, где непонятно даже, с чего начать. Он не требует идеального плана, зато требует способности учиться. Это цикл поиска, ошибки, осмысления. Вы двигаетесь на ощупь — и в этом сила. Он ближе к интуиции и рефлексии, чем к чек-листу.

Ошибка — думать, что надо выбрать один. Зрелые команды используют оба. HADI — чтобы найти, что работает. PDCA — чтобы превратить это в систему. Проверили гипотезу? Сформулировали решение? Пора передавать в PDCA. А если внутри устойчивого процесса возник сбой или нестандартная ситуация — подключайте HADI и ищите новое решение.

Как и где применить прямо сейчас: быстрый ориентир

Если вы руководите процессами или развиваете команды, попробуйте такой подход:

1. Разделите инициативы по типу зрелости.
Возьмите текущие проекты или задачи и задайте вопрос: «Мы уверены, что это работает — или пока только проверяем?»

• Если уверены — используйте PDCA.
• Если ищете — подключайте HADI.
  

2. Используйте HADI как фильтр для входа в PDCA.
Новая идея? Сначала цикл HADI: гипотеза — действие — данные — инсайт. Только если гипотеза подтверждается — оформляйте как процесс и запускайте PDCA.

3. Разделите роли.
Не обязательно одна команда делает и то, и другое.

• Вовлеките менеджеров и методологов в PDCA.
• Оставьте пространство для «искателей» — аналитиков, инициативных сотрудников, продуктовых команд — в рамках HADI.
  

4. Не пытайтесь натянуть PDCA на все.
Если вы пытаетесь стандартизировать то, что еще не доказано — рискуете потерять гибкость. Дайте себе право на неопределенность — HADI для этого и нужен.

5. Введите HADI-доску.
Простой инструмент: табличка или доска, где фиксируются гипотезы, действия, результаты и выводы. Помогает не терять эксперименты и быстро видеть, что работает.

В итоге: что важно понимать руководителям

Сочетание PDCA и HADI — не про методологии, а про зрелость мышления в управлении. Руководитель, который понимает разницу между «настроить» и «поискать», быстрее ориентируется в неопределенности, лучше распределяет ресурсы и эффективнее растит команды.

К чему стоит стремиться:

• Культура, в которой эксперимент — не угроза стабильности, а источник будущих стандартов.
• Среда, где можно безопасно искать, прежде чем внедрять.
• Организация, работающая на двух уровнях: стабильная там, где нужно, и гибкая там, где можно.
  

Вопрос, который стоит задать себе:

Где в моей системе я делаю вид, что знаю, хотя на самом деле — гадаю? И где я все еще ищу, хотя уже пора бы стабилизировать?

Вовремя подключенный HADI может спасти от лишней бюрократии. Вовремя подключенный PDCA — от вечного хаоса. Настоящая эффективность — на стыке.