Данное видео доступно для просмотра только для зарегистрированных пользователей.
Если вы являетесь резидентом Клуба,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.
14 мая на платформе Клуба ЭБС состоялся вебинар: «Айсберг BPM: реальные риски и типовые ошибки».
На мероприятии говорили о реальных ловушках, в которые попадают даже опытные компании при внедрении BPM. Как избежать критических ошибок, сэкономить время и ресурсы — и превратить BPM из «бумажной формальности» в мощный инструмент роста.
Ключевые вопросы вебинара:
- Почему BPM-инициативы не приносят ожидаемого эффекта?
- Какие три главные причины провала BPM-проектов — и как их избежать?
- Какие невидимые риски таятся под красивыми диаграммами процессов?
- Чем опасно чрезмерное увлечение нотацией и документированием?
- Как избежать сопротивления сотрудников и вовлечь команду в работу с процессами?
- Почему автоматизация некоторых процессов усугубляет проблемы?
- Как не утонуть в деталях и сосредоточиться на том, что действительно важно?
- Что делать, если BPM внедрён, но бизнес продолжает работать «по старинке»?
Эксперты мероприятия:
Сергей Соловьёв, Руководитель направления методологии отдела операционной эффективности, BPMSoft (ведущий разработчик low-code платформ для автоматизации бизнес-процессов и CRM-систем)
Вадим Хазов, Руководитель программы цифровой трансформации, Холдинг Таграс (один из лидеров российского рынка нефтегазового сервиса по объёму реализации продукции, численность сотрудников более 20 000 человек)
Мария Давыдкина, ex. Руководитель направления организационного развития, Почта России (государственный оператор почтовой связи общего пользования, численность сотрудников 177 000 человек), сооснователь Ассоциации организационного развития — ODA
Татьяна Семилетова, Менеджер цифровых продуктов, Свеза (один из лидеров российского лесопромышленного комплекса и мировой лидер в производстве берёзовой фанеры, численность сотрудников более 10 000 человек)
Олег Гришко, Главный архитектор, ЕАПТЕКА (одна из крупнейших в России интернет-аптек,с самым широким ассортиментом на рынке, численность сотрудников 3 000 человек)
Екатерина Кушнирова, IT-эксперт по внедрению систем и оптимизации бизнес-процессов
Партнер мероприятия:
Информационный партнер мероприятия:
Ассоциация профессионалов управления бизнес-процессами ABPMP Russian Chapter
Ассоциация организационного развития — ODA
Тайм-коды:
00:11 Приветствие участников вебинара
00:35 Анонс мероприятий Клуба ЭБС
03:43 Представление спикеров мероприятия
09:06 Вадим Хазов, руководитель программы цифровой трансформации, холдинг «Таграс», об этапах цифровой трансформации компании
12:19 Почему в фокусе должна быть не технология, а бизнес-процессы
13:58 4 мифа о внедрении цифровых технологий
16:52 В чем суть предпроектной работы?
20:27 Автоматизируя хаос, получаешь автоматизированный хаос
23:02 Вовлечение персонала – самый сложный этап цифровой трансформации
25:01 Кто должен войти в состав проектной команды?
28:04 Вовлеченность бизнеса в изменения – залог успеха проекта
29:42 BPMSoft – какие решения предлагает компания и кто ее заказчики
32:49 BPM-платформы: какую задачу решают, особенности внедрения
36:03 скорость автоматизации: 20% усилий приносит 80% результатов
39:28 BPM- это не система наказания
43:01 Результаты, достигнутые по итогам внедрения BPM-платформы
47:26 Как понять, что компании нужна BPM-система?
53:52 Противопоказания к запуску автоматизации процессов?
57:20 Кто должен стать «лидером» процесса?
59:45 Как описать все этапы процесса перед его автоматизацией?
1:02:20 Приглашенные консалтеры – это не «волшебная таблетка»
1:05:06 Что такое чек-лист процесса и как его правильно использовать?
1:06:58 Опыт цифровизации процессов компании «Свеза»: первые пилоты и их результаты
1:13:35 Топ-5 ошибок при внедрении BPM-платформы: опыт «Свезы»
1:23:47 Управление изменениями как основа проекта внедрения и какова здесь роль ADKAR
1:26:29 Ключевые приоритеты для профессионалов в 2026 году: управление процессами, непрерывные улучшения и управление данными.
1:31:21 Может ли быть эффективно «гражданская разработка» low-code решений?
1:35:54 По каким критериям можно оценить эффективность BPM-систем?
1:42:00 Как отличить рациональные возражения против внедрения от саботажа?
1:46:33 Как правильно масштабировать пилотный BPM-проект?
1:54:39 Основные целеполагания BPM-системы
1:56:44 Подведение итогов вебинара
