Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.
Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.
24 октября 2024 года на платформе Клуба ЭБС прошла закрытая встреча для директоров «Эффективные бизнес-процессы: стандартизация и результативность».
На встрече обсудили:
- Как работать с бизнес-процессами разных уровней: опыт описания, стандартизации и регламентации в ведущих компаниях
- Как обеспечить приживаемость новых бизнес-процессов: действенные методики и практики
- Результативность бизнес-процесса: как ставить KPI и отслеживать их выполнение
Спикеры:
- Игорь Горянский, управляющий директор по трансформации, Роснано
- Елена Авдеева, руководитель направления развития производственной системы, ТМК
- Алексей Морозов, лидер повышения эффективности бизнес-процессов в продажах, Бизнес-системы Северсталь
- Дмитрий Марчук, директор по консалтингу, руководитель практики «Развитие производственных систем», ЭКОПСИ
- Константин Стецык, партнер консалтинговой компании, ПроРешения
Участники поделились своим опытом и получили обратную связь от экспертов в области стандартизации и оптимизации бизнес-процессов.
Тайм-коды:
00:24 Приветствие участников закрытой встречи
01:59 Анонс мероприятий Клуба ЭБС
07:43 Представление спикеров мероприятия
09:24 Дмитрий Марчук, директор по консалтингу, руководитель практики «Развитие производственных систем», ЭКОПСИ об определении целей по повышению эффективности процессов
13:57 Два направления по совершенствованию процессов
15:55 Три основных подхода к улучшению бизнес-процессов
16:05 Суть ортодоксального подхода
17:20 Отрисовка процессов с помощью ПО
18:50 Изменение процессов на основе работы с их показателем
21:42 Преимущества подхода по отрисовке процессов с помощью ПО
25:01 Кейс по работе с показателем бизнес-процессов на примере одного из горнообогатительных комбинатов
27:49 ADKAR – пять шагов для обеспечения приживаемости изменений
32:30 Почему у двух третей служб по развитию производственных систем отсутствует заказчик?
34:18 Различия DMAIC от SMK
36:05 Елена Авдеева, руководитель направления развития производственной системы ТМК, о методах, используемых компанией для повышения эффективности бизнес-процессов
40:36 Константин Стецык, партнер БизПроКонсалт, о повышении бэк-офисных бизнес-процессов
46:42 Как должен быть документирован регламент по бизнес-процессам?
48:36 Можно ли регламент сделать в формате коротких сторис?
52:35 Почему подробное описание бизнес-процесса нужно дробить?
54:28 Цель определяет формат и полноту информации регламента
56:45 Возможно ли автоматизировать обновление регламентов?
1:02:44 Какие шаги необходимы для реализации последовательности действий ADKAR
1:05:17 Как культурный код руководителя влияет на приживаемость изменений?
1:09:33 Как выстроить архитектуру бизнес-процесса?
1:14:33 Кто должен отвечать за эффективность бизнес-процессов?
1:19:48 Как наличие корпоративного производственного стандарта влияет на развитие культурного кода руководителя?
1:35:58 Подведение итогов закрытой встречи
