Данное видео доступно для просмотра
только резидентам корпоративных компаний.
Если ваша компания имеет корпоративный доступ,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.
Перемены пугают не сложностью. Они пугают тем, что всегда проходят через живых людей. Любую новую схему, свежий процесс или смену правил сначала встречает не логика, а усталость, страх и сопротивление.
9 июля на платформе Клуба ЭБС мы разобрали гибкую процессную модель, где люди не проблема, а опора. Где изменения не «внедряются», а вырастают из команды.
Эксперт мероприятия:
Наталья Осипенко, Руководитель Службы методологии бизнес-процессов, НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ
На прямой связи эксперт поделилась с Клубом ЭБС:
- Как выглядит гибкая процессная модель на практике? Конкретные контуры системы, где процесс слушает людей, а не наоборот.
- Сопротивление — не враг, а компас. Как перестать бороться с нежеланием команды и начать использовать его как самый честный сигнал обратной связи?
- Как построить систему, которая адаптируется под реальных людей, а не ломает их?
- Как сохранить и скорость, и доверие?
Тайм-коды:
00:12 Приветствие участников мероприятия и спикера
03:58 Почему человекоцентричность – это главный залог эффективности внедрения изменений
09:54 Как человекоцентричное управление работает в НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ?
14:39 Что такое проактивное моделирование?
19:40 Чем опасна спешка при внедрении новых технологий?
23:44 С сопротивлением надо работать, а бороться
30:49 Эффективные инструменты по работе с сопротивлением
33:53 Ежедневные дневники внедрения
37:10 Какую роль играют еженедельные встречи с сотрудниками?
40:31 Кто должен заниматься анализом итогов внедрения изменений?
47:51 Почему нужно не бояться расставаться с людьми, которые не соответствуют корпоративной культуре компании?
49:33 Матрица компетенций: ее роль и функции
1:00:24 Как при отборе кандидатов выявить будущих сотрудников, которые подходят под требования корпоративной культуры?
1:08:12 Может ли сотрудник полностью отказаться от выполнения шага в регламенте, если это противоречит его логике работы?
1:15:14 Как распознать признаки сохранения/потери доверия команды?
1:19:45 Можно ли измерить экономический эффект от человекоцентричного подхода?
1:24:12 Подведение итогов Open Talk
