Бизнес-процессы 2.0: стандартизация, целеполагание, цифровизация

13 февраля прошло открытое интервью в прямом эфире «Бизнес-процессы 2.0: стандартизация, целеполагание, цифровизация». Спикером выступил Николай Денисов, директор по развитию Бизнес-сиcтемы Кемеровского Азота.

Николай Денисов — эксперт-практик с 12-летним опытом в области непрерывных улучшений и построения эффективных бизнес-систем. За эти годы Николай создал и успешно внедрил несколько масштабных трансформационных программ. Разработал комплексную методологию трансформации бизнес-системы и корпоративной культуры, которая демонстрирует устойчивые результаты. Впечатляющих успехов эксперт достиг в области цифровой трансформации. 

Сильные стороны Николая как эксперта — это богатый опыт управления организационными и PnL-проектами, внедрение agile-подходов и главное — умение превращать методологические наработки в реальные изменения, приносящие измеримый результат.

На текущей позиции в Кемеровском Азоте, предприятии, которое стало лауреатом премии Правительства РФ в области качества по итогам 2024 года, Николай выстроил централизованную функцию развития бизнес-системы и запустил новое направление — процессное управление. Вместе с командой эксперт разработал методологию, которая сейчас внедряется на предприятии, и готов поделиться практическим опытом построения этой работы с нуля — от создания концепции до получения первых результатов.

В рамках встречи обсудили:

• Как выстроить систему стандартизации бизнес-процессов в компании? От чего зависит успех ее внедрения и как преодолеть типовые барьеры?
• Как связать систему целеполагания с ключевыми бизнес-процессами? 
• Какие современные цифровые инструменты помогают автоматизировать рутинные операции и повысить прозрачность процессов? 

Тайм-коды:

00:00 Анонс мероприятий Клуба ЭБС

04:04 Представление спикера вебинара

08:15 Краткая информационная справка о Кемеровском Азоте

11:33 Начальный этап формирования бизнес-процессов

14:52 Какие процессы нужно брать в работу?

18:19 Почему на Кемеровском Азоте изменили подход к трансформации бизнес-процессов?

22:10 Как выбрали бизнес-процесс для пилотного проекта?

25:15 Как определили владельца  процесса?

28:30 13 ключевых целей БС Кемеровского Азота

36:26 Бизнес-процессы в плане и на практике: в чем они отличались?

37:29 Как процесс можно сделать эффективным благодаря четким инструкциям?

43:15 Основные метрики бизнес-процессов на Кемеровском Азоте

47:07 Какие маркеры могут показывать, что бизнес-процесс выстроен неэффективно?

48:12 Инструменты для использования моделирования бизнес-процессов

55:36 Современные методы реинжиниринга бизнес-процессов

57:14 Для чего нужна стандартизация бизнес-процессов?

59:14 Кейс с подписанием ведомостей дефектов

1:03:10 Какие необходимы компетенции для поиска потенциала и развития бизнес-процесса?

1:14:04 Какой подразделение занимается внедрением технологий LEAN в Кемеровском Азоте?

1:16:05 Какими компетенциями должны обладать сотрудники подразделения по развитию БС?

1:18:02 Как происходит передача компетенции службам эксплуатации методов и систем?

1:23:27 Как тиражировать успешный опыт внедрения улучшений на разные цеха и подразделения компании?

1:24:59 С чего начинать развитие службы по развитию оперэффективности?

1:26:22 Подведение итогов интервью