Стандарты и практика: как компании выстраивают систему операционной эффективности

Во многих компаниях уже описаны процессы, прописаны правила, заведена отчётность. Но почему при этом стандарты не работают как система? Почему процедуры выполняются формально, а эффект от улучшений быстро теряется?

19 ноября на открытом вебинаре Клуба ЭБС и ВШЭ представим вторую часть исследования «Функция операционной эффективности: люди и процессы» — о том, как компании формализуют стандарты, управляют улучшениями и оценивают их результаты.

Что обсудим:

• Что именно компании формализуют — документы, процессы или компетенции сотрудников
• Почему цикл улучшений часто рвётся на этапе стандартизации
• Как сбалансировать диагностику, аналитику и внедрение решений
• Как встроить качество в сам процесс, а не контролировать его извне
• Чем отличаются компании с департаментом операционной эффективности от тех, где его нет
• Как связать инициативы с целями, KPI и экономическим эффектом

Исследование показывает: рынок умеет анализировать и искать решения, но редко доводит их до стандартов. Формализация опережает развитие людей, а устойчивое качество остаётся зоной роста.

Участие в вебинаре поможет увидеть, где в вашей компании разрывается контур «анализ — решение — стандарт», и что нужно, чтобы система действительно работала

Открытое онлайн-мероприятие  пройдет с 10.00 -11.30 (МСК), необходима предварительная регистрация.