Данное видео доступно для просмотра только для зарегистрированных пользователей.
Если вы являетесь резидентом Клуба,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.
27 мая на платформе Клуба ЭБС состоялось онлайн-интервью с Владимиром Репиным — ведущим экспертом, архитектором, методологом по процессному управлению.
На прямой связи с экспертом обсудили:
- Сколько стоит описать все бизнес-процессы компании?
- Зачем нужна архитектура бизнес-процессов и чем она отличается от разрозненных схем?
- Где заканчивается процессный подход и начинается бюрократия?
- Кто на самом деле должен отвечать за внедрение процессного управления?
- Почему без доверия, культуры командной работы и нормального менеджмента процессный подход не работает?
- Может ли процесс быть без владельца и как назначить владельцев процессов?
- Есть ли четкая методика классификации процессов?
- Кто в компании должен описывать процессы?
- Когда процессное управление начнет приносить эффект для бизнеса?
Тайм-коды:
00:04 Приветствие участников Open Talk
05:57 С чего нужно начинать внедрение процессного управления?
07:39 Как мотивировать руководителей для поддержки внедрения процессного управления
12:18 Ответственное лицо за внедрение процессного управления, его зона ответственности
17:49 Существуют ли критерии, по которым можно сказать, что процессный подход реально работает?
22:09 Модели оценки зрелости процессов
26:20 Как увеличить вовлеченность владельца процесса?
30:32 В чем преимущество процессного подхода?
36:10 Как связать процессную архитектуру со стратегией компании?
39:09 С какой периодичностью нужно пересматривать процессы?
42:01 Какие шаги нужно предпринять, чтобы процессное управление не превратилось в бюрократию
52:21 Подходы к выбору специалистов в процессный офис
56:20 Всегда ли необходим процессный офис при внедрении процессного управления
58:44 Кто должен моделировать процессы в компании?
1:05:36 Какой минимальный результат от внедрения процессного подхода можно ожидать на начальном этапе?
1:08:24 Подведение итогов Open Talk
