Process Mining и Task Mining: как увидеть реальную операционку и убрать лишнее?

Вы уверены, что ваши процессы работают так, как описано в регламентах? А сколько времени сотрудники реально тратят на рутину, которая не создает ценности? Process Mining и Task Mining дают честные ответы на эти вопросы — без догадок и субъективных оценок.

24 сентября на платформе Клуба ЭБС разберем:

• Чем отличаются Process Mining и Task Mining и когда применять каждый инструмент?
• Какие процессы имеет смысл анализировать в первую очередь, чтобы быстро получить ROI?
• Как выглядят реальные кейсы: от обнаружения «золотых путей» до сокращения времени обработки заявки на 30–40%?
• Как не купить дорогой инструмент, который останется «просто красивым дашбордом»?
• Какие процессы скрывают до 40% потерь, но никто их не видит?
• На каких типах процессов (финансы, логистика, закупки, клиентский сервис, разработка) эти инструменты дают максимальный эффект?
• Какие роли нужны в команде (аналитик данных, эксперт процесса, IT) и можно ли обойтись без найма новых людей?
• С чего начать, какие данные нужны и как внедрить культуру непрерывной оптимизации?

Открытое онлайн -мероприятие пройдет с 11.00 до 12.30 мск. Необходима предварительная регистрация.