В 2023 году 61% компаний повысил зарплаты сотрудникам. К таким результатам пришли аналитики HeadHunter, которые опросили 529 топ-менеджеров, линейных руководителей и HR-специалистов предприятий из различных отраслей*. Эффективно ли повышать фонд оплаты труда в условиях кадрового голода? В нашем материале рассказываем о главных тенденциях развития российского рынка труда в 2024 году и моделях управления персоналом, которые помогут одержать верх в борьбе за кадры.
Нехватка специалистов будет только усугубляться
Дефицит кадров по-прежнему остается острой и актуальной проблемой для подавляющего большинства работодателей. В прошлом году проблема затронула практически все отрасли, но больше других пострадали ритейл, производство товаров массового спроса, рестораны и гостиницы. Сильную нехватку специалистов ощутили небольшие компании численностью около 500 человек — им сложнее конкурировать с крупными игроками.
Основная проблема бизнеса в 2023 году — усложнился сам процесс поиска и найма. Из-за дефицита кадров у трех из четырех компаний выросли сроки подбора персонала. Также выросла текучка кадров — об этом заявили 37% опрошенных.
Большинство экспертов уверены, что дефицит персонала сохранится ключевой проблемой рынка труда и в 2024 году. Особенно это коснется строительства, гостиничного бизнеса и ритейла. Тревожит и другой тренд. Согласно исследованию HeadHunter, в 2024 году планируются рост затрат на персонал и расширение штатов практически во всех отраслях экономики. А это значит, что конкуренция за кадры будет обостряться.
Топ-3 внешние причины дефицита кадров
Геополитика, отсутствие специалистов с нужными навыками и демография — топ-3 внешние причины дефицита кадров.
Внешние факторы по-прежнему оказывают влияние на рынок труда, однако их восприятие меняется.
Так, геополитическая напряженность лидирует в списке причин кадрового голода для 62% представителей опрошенных компаний. Особенно сильно этот фактор сказывается на добывающих отраслях. В то же время снизилось число топ-менеджеров, считающих геополитическую напряженность ключевой причиной сложившейся ситуации. Руководители начали адаптироваться и уделять больше внимания внутренним задачам компаний.
Еще одна внешняя проблема — нехватка специалистов с востребованными компетенциями. 52% респондентов жалуются на сложности с подбором кандидатов, которые соответствовали бы высоким требованиям вакансий. Это остро ощущается в высокотехнологичных секторах, например, в машиностроении.
Проблема демографии становится более осознаваемой среди СЕО. Для добывающей промышленности эта проблема стоит особенно остро из-за старения кадров рабочих специальностей.
Топ-3 внутренних причин дефицита кадров
Топ-3 внутренних причин дефицита кадров — низкая зарплата, неузнаваемый бренд работодателя и непривлекательные условия труда. Несмотря на то, что внешние факторы по-прежнему оказывают давление на рынок труда, все большую роль начинают играть внутренние проблемы самих компаний.
К таким вызовам относится в первую очередь неконкурентный уровень заработных плат. 60% крупных и 61% крупнейших игроков признают, что им сложно оперативно корректировать оклады в соответствии с рыночными реалиями. Особенно эта проблема актуальна для отрасли услуг для бизнеса и населения.
Еще один внутренний вызов — недостаточно привлекательный имидж компаний как работодателей. Негативно сказываются и тяжелые условия труда — особенно в добывающей отрасли.
В итоге внутренние факторы дефицита кадров сегодня играют уже более заметную роль, чем полгода назад. Если летом 2023 года бизнес перекладывал проблемы на внешние обстоятельства, то к концу года акценты явно сместились. Это значит, что пришло время комплексно работать над внутренними процессами в области HR.
Выиграет тот, кто обеспечит сотруднику комфортные условия труда
Большинство респондентов видят путь решения дефицита кадров в увеличении фонда оплаты труда. К слову, в 2023 году четыре из пяти компаний в машиностроительной отрасли повысили зарплаты сотрудникам.
Несмотря на то, что многие компании продолжают делать ставку на повышение зарплат, кадровые аналитики предупреждают об ограниченной эффективности такой стратегии. В условиях растущей конкуренции за кадры на первый план выходит способность бизнеса создать сотрудникам максимально комфортные и привлекательные условия труда в комплексе.
Уже сейчас наблюдаются позитивные сдвиги в этом направлении — например, растет число компаний, которые внедряют гибкие графики. Столкнувшись с нехваткой внешних трудовых мигрантов, работодатели вынуждены конкурировать за персонал, в том числе удаленно нанимая сотрудников из других регионов. При этом сами жители России по-прежнему сложно меняют города и переезжают на новое место работы. Если раньше 40% СЕО считали это серьезной проблемой, то теперь многие научились либо нанимать персонал удаленно, либо относятся к этому вопросу менее остро.
Результаты исследования HeadHunter говорят и о том, что выросло число топ-руководителей, считающих увеличение бюджета на обучение и развитие сотрудников одним из наиболее эффективных решений в борьбе с кадровым голодом. 29% из них отметили необходимость повышать управленческие компетенции менеджмента среднего звена, поскольку именно они непосредственно работают с вовлеченностью персонала и его удержанием. Кроме того, увеличилось количество СЕО, готовых инвестировать в нематериальную мотивацию — лидеры в этом направлении финансовый сектор и строительные компании.
Таким образом, в долгосрочной перспективе ключевую роль будет играть переход к человекоцентричной модели управления персоналом, так как постоянно увеличивать зарплатный фонд невозможно.
2024 год — будет лучше?
По итогам 2023 года настроения в бизнес-среде в целом умеренно оптимистичны. Половина опрошенных топ-менеджеров оценивает прошлый год положительно. Особенно успешно себя чувствуют IT-компании, рестораны и гостиницы, финтех. При этом настораживает разрыв в оценках топ-менеджмента и рядовых руководителей: чем ниже уровень позиции, тем пессимистичнее взгляд на ситуацию.
Что касается 2024 года, почти половина СЕО крайне позитивно оценивают шансы своего бизнеса на успех. Однако эксперты советуют относиться к такому «защитному оптимизму» осторожно. Риски для компаний сохранятся, в том числе из-за напряженности на рынке труда. Как следствие, от способности бизнеса гибко реагировать на кадровые вызовы будет зависеть его конкурентоспособность в текущем году.
*В конце прошлого года компания HeadHunter провела исследование на тему «Работодатели: итоги 2023 года и ожидания 2024 года». Исследование проводилось в форме онлайн-опроса. В нем приняли участие 529 топ-менеджеров, линейных руководителей и HR-специалистов компаний из различных отраслей. Аналогичный опрос HeadHunter проводил в августе 2023 года.
Пять главных мировых трендов OPEX в 2024 году
Внедрение искусственного интеллекта, следование ESG-принципам, автоматизация цепочек поставок — некоторые из задач, которые будут решать глобальные компании в этом году.
Эффективное лидерство: откуда берутся лидеры
Алексей Романов, ProУправление — о том, что отличает современного лидера, как его воспитать и какие KPI помогут оценить работу руководителя с позиции лидерских качеств.
