Функция операционной эффективности в компаниях: примите участие в исследовании

Всё больше российских компаний задумываются о системном подходе к функции операционной эффективности. Сегодня уже недостаточно просто запускать точечные инициативы по улучшению процессов — требуется встроенная, устойчиво работающая модель, с чётко определёнными ролями, зонами ответственности и метриками зрелости.

Что на практике означает «хорошо выстроенная» функция? Где заканчивается зона ответственности операционного блока и начинается территория бизнеса? Кто реально управляет изменениями, а кто формально числится в роли «владельца» процесса? И какие подходы к операционной эффективности сегодня можно считать зрелыми и масштабируемыми?

Чтобы ответить на эти вопросы, Клуб ЭБС совместно с Высшей школой экономики запускает исследование. Цель исследования —  понять, как в реальности работает функция операционной эффективности в российских компаниях: от структуры и подчиненности до взаимодействия с другими подразделениями.

Если вы работаете с улучшениями — это отличный повод посмотреть на свою систему со стороны и получить обоснования для будущих решений.

Почему участие — это больше, чем просто «пройти опрос»

Участие — это способ получить не только цифры, но и конкретные ориентиры. Вот что вы получите:

1. Оценку зрелости вашей функции

Вы сможете понять, насколько ваша модель управления эффективностью сопоставима с тем, что сейчас делают другие компании. Например:

• есть ли у большинства отдельный департамент, или все строится на проектной основе;
• у кого в подчинении находится функция;
• какие задачи входят в стандартную зону ответственности, а какие делегируются другим службам.
  

2. Аргументы для внутренних изменений

На основе собранных данных вы сможете:

• показать руководству, какие роли и подходы востребованы на рынке;
• выявить уязвимости — например, нехватку внутренних тренингов или слабое каскадирование целей;
• использовать результаты в стратегических инициативах, связанных с трансформацией и эффективностью.
  

3. Инсайты из реальной практики

Исследование охватывает такие направления, как:

• структура функции (самостоятельный департамент, матричная модель и т.д.);
• внутренние процессы: как управляются инициативы, как отслеживаются результаты;
• развитие команды: как и кто обучает, какие навыки востребованы;
• взаимодействие: кто является основным «заказчиком» эффективности внутри компании;
• оценка результативности: какие метрики используются, кто и как проводит оценку.
  

Это не теория — только практики, которые уже реализованы в разных компаниях.

Кому будет особенно полезно участие

• Специалистам по улучшениям, процессному управлению и операционной эффективности
• Руководителям, отвечающим за трансформацию, производственные системы, развитие культуры улучшений
• Экспертам, которым нужны бенчмарки и подтверждение актуальности их инициатив

Как принять участие

Заполните анкету по ссылке до 30 июня. По завершении исследования вы получите аналитический отчет с результатами и обобщенными выводами по рынку.

Если вам удобнее заполнить анкету в Excel — напишите на svetlana@op-ex.ru, и мы отправим файл.