Инструменты и методы повышения эффективности ОЦО, актуальные в 2027 году

9 октября наши партнеры из Клуба ОЦО проведут открытый вебинар, посвященный инструментам повышения эффективности, реинжинирингу процессов и применению искусственного интеллекта.

Цифровизация и ИИ открывают новые возможности для повышения эффективности бэк-офиса. Но автоматизация существующих процессов не всегда дает ожидаемый результат. 

Какие подходы действительно работают сегодня и на что стоит сделать акцент в 2027 году?

На вебинаре эксперты обсудят, как меняются модели работы ОЦО, какие инструменты позволяют повышать производительность и как подготовиться к новым требованиям бизнеса.

Основные вопросы вебинара:

• Реинжиниринг процессов. Почему цифровизация и ИИ без пересмотра процессов не дают существенного эффекта? За счет каких изменений можно добиться экономии численности до 30%?
• Искусственный интеллект: возможности и ограничения. Какие решения уже работают, какого эффекта реалистично ожидать и как преодолеть основные барьеры внедрения: качество данных, вопросы безопасности и сопротивление сотрудников?
• ОЦО в 2027 году. Какие направления развития обсуждают лидеры индустрии? Как перейти от транзакционных операций к стратегическому партнерству с бизнесом, развивать сквозные процессы и создавать цифровой виртуальный бэк-офис?

Эксперты SynFiny Advisors и LeanCore поделятся своим видением актуальных инструментов повышения эффективности и перспектив развития ОЦО.